Q.1 届く商品は選べますか?
複数あるBOXの中から、特定のBOXを選んでいただくことで、お好みの商品をお選びいただけます。
BOX例:【バイヤーおすすめグルテンフリーBOX】【こだわり素材グルテンフリーBOX】【3ブランドおまかせBOX】【特定ブランド+おまかせ2ブランドBOX】【5ブランド入りBOX】
BOX商品一覧はこちら
Q.2 商品の賞味期限は?
賞味期限は商品によって異なりますが、短いもので約1ヶ月、長いもので3ヶ月以上です。
Q.3 ボリュームはどのくらいですか?
商品は1つのブランドごとに1~3種類のスイーツが入っています。
例えば2980円BOXには計5~8種類のスイーツを詰め合わせてお届けします。
大きさはブランドにより異なりますが、スイーツの合計金額はBOXの金額以上に詰め合わされていますので、大変お得です。
Q.4 国産ですか?
製造はすべて国内製造です。
食材は、国産食材を使った商品がメインではありますが、外国産の原料を使用した商品もございます。
vee ga booでは全商品の食品表示ラベルをご覧いただけますので、お客様自らご確認いただくことができます。
Q.5 アレルギー物質を教えてください
すべての商品が乳・卵・小麦不使用ですが、それ以外のアレルギー物質は商品によって異なります。
詰め合わせる商品によってもアレルギー物質が異なりますことをご注意ください。
アレルギー物質については商品ページの商品詳細または食品表示ラベルにてご確認ください。
Q.6 定期便の注文商品の変更やスキップ・一時停止・解約はできますか?
すべてログイン後のマイページよりご自身でお手続きが出来ます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.7 定期便の初回のみの解約はできますか?
定期便の継続回数に縛りはございませんので、1回のみでも解約することは可能です。
解約につきましてはQ6をご参照くださいませ。
Q.8 複数の購入はできますか?
もちろんご購入いただけます。
1回のご注文で複数のご購入の送付先がすべて同じ場合は、1配送分の送料でお届けしますので大変お得です。
送付先が異なる場合は、送付先ごとに送料がかかりますことをご了承ください。
Q.9 お届けのスケジュールが知りたい
商品は、フードロス削減のため、「完全受注生産」にて承っております。
お届け日は以下をご参照ください。
1~10日ご注文分:21日以降順次配送
11~20日ご注文分:30日以降順次配送
お手元に届くまでにお時間をいただいてしまいますが、一つひとつ丁寧にお作りしますので、楽しみにお待ちください。
Q.10 法人のお客様の問合せ先
法人のお客さまは下記のお問い合わせフォームよりご連絡の程お願いいたします。
また円滑にやり取りを進めさせていただくため、お手数をおかけしますが、本文に会社概要も明記していただいたうえ、送信いただきますようお願いいたします。
お問い合わせはこちら